डी. बी.एस. (लक्ष्मी विलास ) बैंक बना अकाउंट होल्डरों का जी का जंजाल बैंक प्रोसेस में भारी परेशानी मेसेज ना आने से पैनाल्टी आर. बी आई .ने कहा… पढ़िए पूरा सच…

रायपुर–बता दे कि लक्ष्मी विलास बैंक 10 वर्षो से रायपुर स्थित पंडरी में ब्रांच है हजारों की संख्या में अकाउंट होल्डर है। साल भर पहले डी.बी.एस.बैंक ने टेक ओवर किया था लेकिन सॉफ्ट वेयर चेंज नही होने के कारण अकाउंट होल्डरों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। पुराना चेक बुक चलेगा नही , एटीएम पुराना नही चलेगा नए के लिए बार बार आवेदन करना पड़ रहा है जिनका गोल्ड लोन है और रिनिवल का टाइम आगया उनको भी किसी माध्यम से फोन कॉल या मेसेज प्राप्त नही हो रहा है। आनन फानन में गोल्ड को नीलाम का डेट निकाला जा रहा है। और पेनाल्टी अलग से लिया जा रहा है अकाउंट होल्डरों ने बताया कि ये तो डीबीएस बैंक की गलती है। इसमें हम लोगो से क्यो पेनाल्टी लिया जा रहा है। बैंक मैनेजर ने बताया कि आप आवेदन देदो की पेनाल्टी माफ़ करवाने के लिए आगे फारवर्ड करेंगे आवेदन की रिसीविंग लेकर अकाउंड होल्डर आरबीआई आफिस सुंदर नगर पहुँचे तो वहाँ सारी चीजें बताई गई कि अभी वर्तमान में डीबीएस बैंक कैसे लोगो से पेनाल्टी वसूल कर रही है। वहाँ बताया गया कि आवेदन के 30 दिन के अंदर अगर बैंक आप लोगो के बात नही सुनती है या कोई जवाब नही देती है तो आरबीआई एक्शन लेगी सुना जाएगा कि पेनाल्टी कैसे ले रही है और कैसे बैंक अपनी मनमानी करके मेसेज या फोन कॉल से रिनिवल का डेट नही बता रही हैं। आप ऑनलाइन शिकायत भी कर सकते है। हम आपके कंप्लेन को चंडीगढ़ फारवर्ड कर देंगे 

अब सोचने वाली बात यह है कि रायपुर राजधानी का ये बैंक शहर में ऐसी सेवा दे रहा है तो दूर दराज गाँव इलाके में क्या दशा होगी
ऐसे बैंकों पर आरबीआई को कार्यवाही जरूर करनी चाहिए।